Sehr geehrte Patienten,

Trotz der neuen Verkehrsführung in der Innenstadt, sind wir weiterhin aus allen Richtungen wie gewohnt erreichbar.

Impressum

Inhaltlich Verantwortlich gemäß § 5 Telemediengesetz (TMG)

Dr. med. Susanne Mayr

Gesetzliche Berufsbezeichnung:


Arzt

verliehen von:

Bundesrepublik Deutschland

Praxisanschrift:

Hindenburgstraße 8
91054 Erlangen

Betriebsstättennummer:

661353600

Telefon:

09131 / 80 88 0

Fax:

09131 / 80 88 22

E-Mail:

Internet:

www.hno-mayr.de
www.hno-hindenburgstrasse.de

Zuständige Aufsichtsbehörde:


Landesärztekammer Bayern

Zuständige Kassenärztliche Vereinigung:


Kassenärztliche Vereinigung Bayern

Berufsrechtliche Regelung:

Berufsordnung für die Ärzte Bayerns

Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.



Informationen zum Datenschutz


Sehr geehrte Patienten,


Uns ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr wichtig. Deshalb kommen wir gerne den Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) nach und informieren Sie zu welchem Zweck wir Daten erheben, speichern und weiterleiten und welche Rechte Sie beim Thema Datenschutz haben.

Die Datenverarbeitung in der Arztpraxis ist technisch und räumlich vom Onlineangebot getrennt. Als Besucher auf unserer website ist für Sie daher die Datenschutzerklärung für unser Onlineangebot maßgeblich. Sobald aber ein Behandlungsvertrag zwischen Ihnen und uns zustande gekommen ist, gilt für Sie auch die Datenschutzerklärung zur Datenverarbeitung in der Arztpraxis. Rechtlich entsteht ein solcher Behandlungsvertrag z.B. bereits, wenn Sie einmal bei uns in der Praxis anrufen und am Telefon Ihren Namen und Beschwerden nennen oder uns eine email schreiben. Schon ab diesem Zeitpunkt verarbeiten wir notwendigerweise Ihre medizinischen Daten und alles unterliegt der ärztliche Schweigepflicht.



Informationen für Patienten

Die Datenschutzerklärung zur Datenverarbeitung in der Arztpraxis finden Sie in unseren Praxisräumen oder als PDF zum herunterladen.



Informationen zum Onlineangebot

Die unten stehende Datenschutzerklärung für unser Onlineangebot soll für Sie einfach und verständlich und gleichzeitig rechtssicher für uns sein. Wie diese mit juristischer Hilfe erstellte, sehr ausführliche Datenschutzerklärung zeigt, scheint beides zusammen nur schwer zu erreichen. Deshalb möchten wir Ihnen zur Ergänzung das Wichtigste rund um den Datenschutz kurz mit unseren eigenen Worten schildern:


  1. Die folgende Datenschutzerklärung gilt nur für unser Onlineangebot.
  2. Wir verarbeiten nur Daten, wenn es rechtlich erlaubt ist und beachten selbstverständlich die ärztliche Schweigepflicht und alle damit einhergehenden rechtlichen Pflichten.
  3. Trotz der sehr ausführlichen Datenschutzerklärung erheben wir nur das absolute Minimum an Daten. Wenn sie Seiten unseres Onlineangebots aufrufen, werden nicht mehr Daten an uns übertragen, als wenn Sie eine beliebige andere Seite im Internet öffnen. Von den übertragenen Daten nutzen wir nur den Teil der notwendig ist, um Ihnen die gewünschten Informationen zur Verfügung stellen zu können.
  4. Die von Ihnen übertragenen Daten werden sobald wie möglich wieder gelöscht.
  5. Wenn Sie uns eine email schreiben, dann werden die Inhaltsdaten übermittelt, die Sie in diese email schreiben und sogenannte Metadaten (z.B. ihre email Adresse), die nötig sind, dass Ihre email uns erreicht.
  6. Obwohl medizinische Daten auch in einer email der ärztlichen Schweigepflicht unterliegen, raten wir und das Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht Ihnen dennoch ausdrücklich und dringend davon ab, uns eine email mit personenbezogen oder sonstigen schützenswerten Daten zu senden. Wir bitten Sie, uns statt dessen diese Informationen telefonisch oder per Brief mitzuteilen. Den besten Schutz Ihrer Daten bietet das persönliche Gespräch in unseren Praxisräumen.

Dr. Susanne Mayr



Datenschutzerklärung Onlineangebot


Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes (u.a. www.hno-mayr.de) und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie von uns betriebenen externen Onlinepräsenzen, wie z.B. Social Media Profile auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). Dieses Onlineangebot ist technisch und räumlich von der Datenverarbeitung in der Arztpraxis getrennt. Informationen zur Datenverarbeitung für Patienten finden Sie weiter oben auf dieser Seite.

Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).


Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

HNO Praxis Dr. Susanne Mayr

Hindenburgstr. 8

91054 Erlangen

Telefon: 09131 / 80880

Email: praxis@hno-mayr.de


Datenschutzbeauftragter

Dr. Bernhard Mayr

Hindenburgstr. 8

91054 Erlangen

Email: datenschutz@hno-mayr.de


Arten der verarbeiteten Daten:

  • Nutzungsdaten (z.B. besuchte Seiten, Zugriffszeiten).

  • Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).

  • Bestandsdaten (z.B. Namen bei Online Anfragen oder emails).

  • Kontaktdaten (z.B. email Adresse, Telefonnummern bei Online Anfragen oder emails ).

  • Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben bei Online Anfragen oder emails).


Kategorien betroffener Personen

Besucher und Nutzer des Onlineangebotes (Nachfolgend bezeichnen wir die betroffenen Personen zusammenfassend auch als „Nutzer“).


Zweck der Verarbeitung

  • Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte.

  • Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.

  • Vergabe von Terminen, wenn dies im Rahmen von Online Anfragen oder emails vom Nutzer angefordert wird

  • Sicherheitsmaßnahmen und technischer Betrieb des Onlineangebotes

  • Reichweitenmessung


Verwendete Begrifflichkeiten

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z.B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.

Als „Verantwortlicher“ wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.


Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Falls die in irgendeiner Weise Daten verarbeitet werden, die als personenbezogene Daten im Rahmen eines Arzt-Patientenverhältnisses anzusehen sind (z.B. wenn Sie uns, auch unaufgefordert, eine email mit medizinischen Daten senden) dann kann die Verarbeitung aufgrund Art. 9 Abs. 2 lit. h und Art. 9, Abs. 3 DSGVO sowie aufgrund der datenschutzrechtlich relevanten Bestimmungen des Sozialgesetzbuches (SGB) und der Berufsordnung für die Ärzte Bayerns (insbesondere § 9, Absatz 4) erfolgen.


Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten z.B. unseren Webhostern) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO und nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen.


Übermittlungen in Drittländer

Eine Übermittlung von Daten in Drittländer (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) erfolgt nicht.


Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend Art. 15 DSGVO.

Sie haben entsprechend. Art. 16 DSGVO das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.

Sie haben nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.

Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.

Sie haben ferner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.


Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen


Widerspruchsrecht

Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen. Wir nutzen ihre Daten nicht für Zwecke der Direktwerbung und werden dies auch in Zukunft nicht tun.


Cookies

Als „Cookies“ werden kleine Dateien bezeichnet, die auf Rechnern der Nutzer gespeichert werden. Innerhalb der Cookies können unterschiedliche Angaben gespeichert werden. Ein Cookie dient primär dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Gerät auf dem das Cookie gespeichert ist) während oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Als temporäre Cookies, bzw. „Session-Cookies“ oder „transiente Cookies“, werden Cookies bezeichnet, die gelöscht werden, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlässt und seinen Browser schließt. Als „permanent“ oder „persistent“ werden Cookies bezeichnet, die auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben. Als „Third-Party-Cookie“ werden Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden (andernfalls, wenn es nur dessen Cookies sind spricht man von „First-Party Cookies“).

Wir setzen gegenwärtig weder temporäre noch permanente „First-Party Cookies“ Cookies ein, tun dies aber möglicherweise in der Zukunft im Rahmen der Weiterentwicklung unsres Onlineangebots und klären hierüber im Rahmen unserer Datenschutzerklärung auf. Durch die Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter (siehe unten) können „Third-Party-Cookies“ auf Rechnern der Nutzer gespeichert werden.

Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen. Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.


Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 HGB (Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse, Handelsbriefe, Buchungsbelege, etc.) sowie für 10 Jahre gemäß § 147 Abs. 1 AO (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handels- und Geschäftsbriefe, Für Besteuerung relevante Unterlagen, etc.).


Hosting

Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen.

Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO (Abschluss Auftragsverarbeitungsvertrag).


Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles

Wir, bzw. unser Hostinganbieter, erhebt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider.

Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.


Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Die Angaben der Nutzer können in einem Datenverwaltungssystem gespeichert werden.

Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.


Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Karten, Routenplaner oder Schriftarten einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als “Inhalte”).

Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als "Web Beacons" bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die "Pixel-Tags" können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.


Verkehrsbund Großraum Nürnberg GmbH

Wir binden einen Routenplaner des Dienstes “VGN” des Anbieters Verkehrsbund Großraum Nürnberg GmbH, Rothenburger Straße 9, 90443 Nürnberg, ein. Datenschutzerklärung: https://vgn.de/datenschutz/


Google Maps und Fonts

Wir binden die Landkarten des Dienstes “Google Maps” und Schriftarten ("Google Fonts") des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/

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